Bevor Sie den ersten Einsatz setzen: Spielen bleibt ab 18 Jahren ein Zeitvertreib, und in jedem Konto liegen Einzahlungslimits, Verlustlimits, Sitzungszeitlimits, Selbstausschluss und Abkühlphase bereit.
Nach diesen vier Zeilen kennen Sie Alter, Lizenz, Hotline und die Adresse für Fragen zu Limits.
Kurz vor dem Spiel stellen Sie bei Wonderluck Casino jedes Werkzeug selbst ein; Vorsorge gehört hier zum Haus.
Wenn Sie zum ersten Mal einzahlen wollen, führen diese vier Schritte zur Grenze, die vorher gilt.
Kurze Pause statt endgültigem Ende. Eine Abkühlphase im eigenen Konto schaltet den Zugang für Stunden oder Tage stumm. Sie lässt sich im Konto unter den Verantwortungswerkzeugen einschalten und gilt sofort für dieses Konto. Nach Ablauf öffnet sich das Spiel von selbst wieder; wer länger braucht, wählt die Sperre.
Ein Ende, das hält. Ein Selbstausschluss schließt den Zugang zu diesem Konto für einen langen Zeitraum. Über das Konto lässt er sich einstellen, sobald der Entschluss steht. Während dieser Zeit bleibt das Konto zu, und ein vorzeitiges Aufheben ist nicht vorgesehen: Der Stopp gilt, bis die Frist endet.
Wo sperre ich mich hier? In Österreich gibt es kein landesweites Sperrregister, also ist das eigene Konto der Ort, an dem Sie sich ausschließen. Dieselbe Sperre gilt für alle Spiele dieses Kontos. Wer dabei Begleitung möchte, findet sie bei der Glücksspielsucht-Hotline der Medizinischen Universität Wien, die vertraulich Auskunft gibt.
Bevor das Konto genutzt wird. Beim Anlegen des Kontos genügt keine Klickbestätigung: Ein Lichtbildausweis muss vorliegen, und ohne Adressnachweis bleibt das Konto gesperrt. Wer jünger als 18 Jahre ist, kommt so nicht durch die Prüfung vor der ersten Auszahlung.
Sperren Sie die Geräte im Haushalt. Auf dem Familienrechner und auf dem Handy lässt sich der Zugang zu Glücksspielseiten sperren, bevor jemand danach sucht. Richten Sie die Sperre auf dem Gerät ein, das Ihr Kind mitbenutzt, und ziehen Sie auch den Browserverlauf mit ein.
Wohin wende ich mich als Mutter? Ein Gespräch ohne Vorwurf öffnet mehr als jede Kontrolle, und die Glücksspielsucht-Hotline der Medizinischen Universität Wien berät auch Angehörige. Rufen Sie dort an, wenn Sie nicht mehr weiterwissen: 0800 20 5242.
Früh hinschauen kostet weniger als spät abbrechen: Je eher Sie die Anzeichen bei sich bemerken, desto leichter fällt der nächste Schritt. Ein festes Limit vor dem Spiel oder eine Pause im Konto ist dafür ein guter Anfang, kein Eingeständnis.
Prüfen Sie die folgenden Punkte ehrlich an sich selbst.
Nimmt vielen die Angst, dass jede Anfrage sofort bei Behörden oder Angehörigen landet.
Nach diesen sechs Antworten wissen Sie, welche Sperre wie lange gilt und wo Hilfe erreichbar ist.
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